冷運(yùn)零擔(dān)的一些思考
零擔(dān),零,零散的,古代指的是扁擔(dān),這里指車。
零擔(dān),就是不夠一扁擔(dān),即不夠一車的意思。
冷運(yùn)零擔(dān), 指一批有溫控要求(冷藏或冷凍)的貨物,重量或體積不夠裝進(jìn)一車,根據(jù)貨物屬性和溫濕度要求,通過(guò)集拼或分撥,將多批商品共用一輛冷藏車裝運(yùn),為客戶提供多批次、小批量的零擔(dān)物流服務(wù)。
目前,市面上多家物流企業(yè)推出冷運(yùn)零擔(dān)產(chǎn)品,提供倉(cāng)到倉(cāng)或門到門服務(wù),期中較典型的運(yùn)營(yíng)模式為 “倉(cāng) + 干 + 倉(cāng) + 配”模式。
該模式在收發(fā)貨兩端一般通過(guò)冷運(yùn)集散中心(RDC/DC)集貨,干線直達(dá)或中轉(zhuǎn)至目的倉(cāng)后,使用冷藏車進(jìn)行末端配送,或是客戶到目的倉(cāng)自取。
先來(lái)看九曳冰淇淋零擔(dān)干線,繼北上廣武十二條精品零擔(dān)干線之后,九曳推出了22條冰淇淋零擔(dān)專線,每周發(fā)車2~7次不等。 冰淇淋對(duì)運(yùn)輸溫度要求極高,須全程控制-18℃以下,而市面上零擔(dān)運(yùn)輸車輛很難達(dá)到該溫度,沿途卸貨容易導(dǎo)致溫度流失,造成產(chǎn)品緩化。因此,冰淇淋零擔(dān)專線均為直達(dá)車輛,避免沿途卸貨,運(yùn)輸車輛裝車前預(yù)冷至-8℃~-12℃,碼放產(chǎn)品輕拿輕放,不倒置。運(yùn)輸過(guò)程中,車輛采用獨(dú)立冷機(jī)運(yùn)輸,全程溫度保證≤18℃,使用TMS系統(tǒng)進(jìn)行全程溫度&路由監(jiān)控。 零擔(dān)運(yùn)輸至九曳生鮮集散中心做冷凍存儲(chǔ),次日采取“倉(cāng)+落地配”模式使用冷藏車完成配送。
九曳冰淇淋零擔(dān)干線有以下特點(diǎn):
1、 發(fā)車頻次不等,時(shí)點(diǎn)固定,視每條線路貨量情況,有些線路1天1班,有些則2-3天1班,可保障干線車輛裝載率,有效控制運(yùn)輸成本。
2、 干線單一溫區(qū)(-18℃以下),現(xiàn)場(chǎng)操作、遠(yuǎn)程監(jiān)控不易出錯(cuò),運(yùn)營(yíng)質(zhì)量易控制。
3、 專線均為直達(dá)車輛,避免沿途卸貨,保證運(yùn)輸時(shí)效,同時(shí)可較好控制貨損,客戶滿意度較高。
4、 干線網(wǎng)絡(luò)范圍有限,難以滿足客戶一倉(cāng)發(fā)多點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求。
九曳冰淇淋零擔(dān)干線模式,雖業(yè)務(wù)規(guī)模較小,但運(yùn)營(yíng)成本可控,具較好經(jīng)濟(jì)效益,可維持較高的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,客戶粘性高,可稱為“小而美”冷運(yùn)零擔(dān)模式。
采用“倉(cāng)-干-倉(cāng)-配”運(yùn)營(yíng)模式的,還有順豐冷運(yùn)零擔(dān)網(wǎng)。據(jù)其官方資料,全國(guó)51個(gè)冷倉(cāng),122條線干線,覆蓋150個(gè)城市1091個(gè)區(qū)縣,3800條流向,貫穿東北、華北、華東、華南、華中等核心城市。 零擔(dān)干線運(yùn)輸為三溫共運(yùn),冷藏(0℃- 10℃),冷凍(-18°C --25°C),常溫(10°C -30°C)。
關(guān)于冷運(yùn)零擔(dān)產(chǎn)品,有如下說(shuō)明:
一、服務(wù)特性
1、 班車化運(yùn)作:每天固定時(shí)間發(fā)車、固定時(shí)間到車
2、 時(shí)效穩(wěn)定:固定時(shí)間發(fā)車,有穩(wěn)定的整體運(yùn)輸時(shí)效
二、服務(wù)定價(jià)
1、運(yùn)費(fèi)價(jià)格計(jì)費(fèi)規(guī)則:
① 運(yùn)費(fèi)計(jì)算可按重量、體積、件數(shù)計(jì)費(fèi);
② 價(jià)格按X<50kg、50kg≤X<200kg、200kg≤X<1000kg、X≥1000kg四個(gè)重量段計(jì)算,體積與重量的轉(zhuǎn)換系數(shù):4800
2、提送貨費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則:
① 可按重量、體積、件數(shù)計(jì)費(fèi);
② 按行政區(qū)域收費(fèi);
③超出200KM按整車收費(fèi)
三、服務(wù)范圍
冷倉(cāng)所在城市及倉(cāng)覆蓋200KM以內(nèi)的周邊城市;200KM以內(nèi)提供提送貨服務(wù),超200KM不提供提送貨服務(wù)。
四、服務(wù)時(shí)效
提供倉(cāng)到倉(cāng)運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)時(shí)效參考。
五、托寄物內(nèi)容
初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品:蔬菜、水果;肉、禽;水產(chǎn)品等; 加工食品:速凍食品、禽、肉、水產(chǎn)等半成品或制成品,即預(yù)包裝食品和散裝食品;奶制品;餐飲原料等;
從順豐冷運(yùn)零擔(dān)產(chǎn)品,可看出如下特點(diǎn):
1、 零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)范圍廣,基本覆蓋國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,一定程度可實(shí)現(xiàn)客戶一點(diǎn)寄多點(diǎn)需求;
2、 班車制,固定線路,固定頻次,固定時(shí)間,發(fā)車、到車時(shí)間可控;
3、 托寄物范圍廣,除非食品類,深凍食品外(如金槍魚),基本都可走零擔(dān)網(wǎng);
4、 可實(shí)現(xiàn)多溫區(qū)同配,即冷凍、冷藏、常溫食品同配;
5、 可提供提送貨服務(wù)(倉(cāng)覆蓋200KM以內(nèi)的周邊城市),客戶也可自送自提;
6、 計(jì)價(jià)模式可按重量,也可按體積,轉(zhuǎn)化系統(tǒng)為4800。
仔細(xì)深究,也可看出順豐冷運(yùn)零擔(dān)產(chǎn)品存在如下不足:
1、 運(yùn)營(yíng)成本高企, 具體體現(xiàn)在“線路規(guī)劃”、“運(yùn)輸”、“中轉(zhuǎn)”、“提送”四個(gè)方面
① 線路規(guī)劃:51個(gè)冷倉(cāng),112條干線,3800余流向,干支線規(guī)劃合理性會(huì)是較大的難題,依靠手工規(guī)劃這么大范圍的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò),一定會(huì)導(dǎo)致部分線路不合理,或是里程偏高,或是車次偏多,或是車型偏大等等,導(dǎo)致成本偏高。 解決大網(wǎng)絡(luò)干線規(guī)劃問(wèn)題,較好的辦法是研發(fā)符合業(yè)務(wù)需要的算法,通過(guò)計(jì)算機(jī)建模,輸出網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模型,毋庸置疑,該項(xiàng)工作計(jì)算機(jī)一定優(yōu)勝人力,具體此處不展開。
② 運(yùn)輸:從順豐零擔(dān)網(wǎng)來(lái)看,部分線路非點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸,而是多次中轉(zhuǎn),以重慶至哈爾濱為例,其線路是重慶-武漢-北京-沈陽(yáng)-哈爾濱,比點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸多出很多里程,這是其一。其二,因需多點(diǎn)中轉(zhuǎn),為便于快速裝卸貨,打托運(yùn)輸勢(shì)在必行,這樣一來(lái)干線裝載率就不會(huì)太高。其三,班車制,按點(diǎn)發(fā)車,存在貨量事先不可測(cè)現(xiàn)象,出現(xiàn)臨時(shí)換車或加車行為是大概率事件,臨時(shí)獲取運(yùn)力資源價(jià)格也會(huì)高于合同價(jià)格。其四,因三溫同運(yùn),也很難事先每個(gè)溫區(qū)貨物滿載。
③ 中轉(zhuǎn):首先,貨物需要多次中轉(zhuǎn),首先裝卸費(fèi)用就很高,還是以重慶至哈爾濱為例,如果在武漢、北京、沈陽(yáng)中轉(zhuǎn)三次,意味著一裝一卸要6次,一噸貨的裝卸費(fèi)用就多出約100元。其次,因多種溫區(qū)進(jìn)行貨物中轉(zhuǎn),分撥作業(yè)通過(guò)區(qū)位固定、人工識(shí)別區(qū)位進(jìn)行分撥,導(dǎo)致場(chǎng)地利用率低、運(yùn)營(yíng)彈性低等問(wèn)題。再者,裝車配載方面,裝配工人憑經(jīng)驗(yàn)在裝卸過(guò)程中配平重量及體積,配載方案不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化,配載效益難以做到最大化。
④ 提送貨:順豐冷運(yùn)零擔(dān)提供冷倉(cāng)所在城市及倉(cāng)覆蓋200KM以內(nèi)的提送貨服務(wù),且向散戶開放業(yè)務(wù),可以想象,下單客群不集中,地址不固定,貨量不固定,在沒(méi)有達(dá)到一定業(yè)務(wù)規(guī)模情況下,提送貨的成本將居高不下。通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行智能排線,一定程度上可降低適當(dāng)成本。
2、 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量保障難度高:① 物流,中轉(zhuǎn)次數(shù)越少,則貨損越小,零擔(dān)多次中轉(zhuǎn)模式,違背了該原則,必定帶來(lái)較多貨損。
② 順豐的冷運(yùn)零擔(dān)干線雖然可實(shí)現(xiàn)三溫同配,但一個(gè)溫區(qū),是否能保障所有物品的溫度要求?以冷藏為例(0℃- 10℃),如果客戶A需寄送紅薯,應(yīng)需選冷藏溫度,盡管紅薯最佳運(yùn)輸溫度是17℃,客戶B需寄送酸奶,也應(yīng)只能選冷藏溫度,盡管酸奶最佳運(yùn)輸溫度是1℃,客戶C需寄送葡萄,適合的冷藏溫度為-1℃~3℃,一個(gè)(0℃- 10℃)的車廂,真的能包羅萬(wàn)象嗎?
③ 因?yàn)樨浟康脑颍糠志€路使用非點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸,運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng),必然帶來(lái)額外的貨損,尤其葡萄、車?yán)遄印⑺崮痰葘?duì)時(shí)效要求較高的物品。順豐冷運(yùn)零擔(dān)模式,可稱為“大而全”模式,也許受制于貨量,也許是過(guò)渡性產(chǎn)品,要做到又大又好,還有路要走。
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