為強化和改進郵電行業(yè)新冠心臟病禽流感常態(tài)化防控工作，國家郵電局商務(wù)室10月16日印發(fā)《禽流感防控期間郵電快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第六版）》，從堅持搞好預(yù)防工作、強化單位防疫管理、實行分區(qū)分級防控、強化技術(shù)人員身心健康防水、妥善應(yīng)付禽流感反彈、強化民營企業(yè)安全管理、完善支撐確保舉措等7個方面提出了28條建議。

以下為《禽流感防控期間郵電快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第六版）》全文：

一、堅持搞好預(yù)防工作

1.提高防疫思想認(rèn)識。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全國上下艱苦努力，我國新冠心臟病禽流感防控向好態(tài)勢進一步鞏固，防控工作已從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化。全行業(yè)要按照黨中央關(guān)于抓緊抓實抓細(xì)常態(tài)化禽流感防控工作的決策部署，全面性全面性落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，以郵電快遞民營企業(yè)對外營運娛樂場所、電子郵件貨物處理娛樂場所、內(nèi)部商務(wù)娛樂場所等生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所為重點，進一步優(yōu)化防控舉措，有效控制信用風(fēng)險，有力確保從業(yè)技術(shù)人員生命安全和身體身心健康，有力確保行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩(wěn)定運行，有力確保經(jīng)濟社會秩序全面性恢復(fù)。

2.堅持科學(xué)配戴墨鏡。建議從業(yè)技術(shù)人員隨身備用一場性采用醫(yī)用墨鏡或醫(yī)用外科墨鏡。從業(yè)技術(shù)人員在營運大廳、客服中心、信息機房以及其他技術(shù)人員密集、相對封閉、空氣流通不良的生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所內(nèi)，要配戴墨鏡。前臺、食堂、出入口等娛樂場所工作技術(shù)人員，電子郵件貨物攬投技術(shù)人員，以及直接承擔(dān)測溫、登記、應(yīng)急處理等禽流感防控工作任務(wù)技術(shù)人員要戴墨鏡。電子郵件貨物運輸車輛駕駛員在單獨駕駛時無需戴墨鏡；駕駛室內(nèi)技術(shù)人員為2人以上時，均應(yīng)戴墨鏡。在其他生產(chǎn)經(jīng)營及社交娛樂場所，相互距離1米以內(nèi)的要戴墨鏡。墨鏡配戴前、脫除后應(yīng)搞好手部衛(wèi)生。需重復(fù)采用的墨鏡，采用后懸掛于清潔、干燥的空氣流通處。如配戴墨鏡感覺胸悶、氣短等不適時，應(yīng)立即前往戶外開放娛樂場所，摘除墨鏡。廢棄墨鏡歸為其他垃圾展開處理。

3.切實全面性落實“四早”舉措。配合相關(guān)職能部門全面性落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”舉措。根據(jù)各個季節(jié)特點和疾病流行規(guī)律，有針對性調(diào)整禽流感防控舉措，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠心臟病疊加流行。

二、強化單位防疫管理

4.全面性落實民營企業(yè)主體責(zé)任。民營企業(yè)應(yīng)全面性落實禽流感防控主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守禽流感防控規(guī)定，建立健全內(nèi)部防控工作制度、實施方案和應(yīng)急處理流程，指定專人負(fù)責(zé)，層層全面性落實責(zé)任，強化全面性落實執(zhí)行。

5.遵守地方防控建議。按照地方政府具體規(guī)定，搞好從業(yè)技術(shù)人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等禽流感防控具體工作。按照禽流感常態(tài)化監(jiān)測預(yù)警工作建議，配合地方政府及相關(guān)職能部門搞好從業(yè)技術(shù)人員核酸檢測定期抽檢工作。

6.儲備分發(fā)防疫器具。根據(jù)民營企業(yè)規(guī)模、從業(yè)技術(shù)人員數(shù)量，儲備充足的禽流感防控物資，包括消毒設(shè)備、消毒器具、墨鏡（一場性采用醫(yī)用墨鏡或者醫(yī)用外科墨鏡）、手套、洗手液等。按照每工作4至6半小時更換一場的頻率，定期為從業(yè)技術(shù)人員免費分發(fā)墨鏡。

7.強化防疫宣傳教育。采取多種方式積極開展新冠心臟病防疫知識宣傳，提高從業(yè)技術(shù)人員身心健康素養(yǎng)，確保從業(yè)技術(shù)人員知悉防疫建議，增強防疫意識，熟悉應(yīng)急處理流程，主動配合禽流感防控工作。從業(yè)技術(shù)人員要養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴墨鏡、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式?？人?、打噴嚏時注意遮擋。

8.完善娛樂場所管理舉措。制定禽流感防控工作制度，根據(jù)當(dāng)?shù)胤謪^(qū)分級管理建議，全面性落實生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所和各類器具器具空氣流通、消毒等防控舉措。對不易空氣流通的區(qū)域、多人碰觸采用的物品，要勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標(biāo)識，注明消毒日期和時間。各類消毒器具應(yīng)在安全、陰涼、空氣流通處分類單獨儲存，并且遠(yuǎn)離電源或火源。消毒器具應(yīng)避免混合采用和儲存，消毒過程中應(yīng)注意安全操作，防止發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)品傷人事故。生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所要時常空氣流通換氣，提供流動水洗手設(shè)施和洗手液等洗滌器具。從業(yè)技術(shù)人員要熟悉當(dāng)?shù)卣畬ν夤嫉陌l(fā)熱門診地點及路線。強化員工宿舍管理，控制入住人數(shù)，固定床位，避免擁擠，搞好空氣流通消毒等工作。有條件的民營企業(yè)應(yīng)設(shè)立隔離觀察室。

9.強化單位技術(shù)人員管理。要強化日常監(jiān)督管理，督促指導(dǎo)從業(yè)技術(shù)人員全面性落實個人防水器具、手衛(wèi)生等防控舉措。每日監(jiān)測和登記從業(yè)技術(shù)人員身心健康狀態(tài)，堅持測量體溫，如發(fā)現(xiàn)從業(yè)技術(shù)人員身體不適，應(yīng)及時處理安排就醫(yī)。要增加非必要涌進性活動，增加參加涌進性活動技術(shù)人員，增加在密閉式娛樂場所舉行的活動。對于必要的活動，郵電快遞民營企業(yè)從業(yè)技術(shù)人員要注意保持社交安全距離。強化外來技術(shù)人員管理，對于步入應(yīng)配戴墨鏡的密閉式生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所的采用者等外來技術(shù)人員，應(yīng)提示其正確配戴墨鏡。對外營運娛樂場所應(yīng)提示采用者等外來技術(shù)人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離，增加交談和碰觸?？梢圆捎脵跅U、標(biāo)線、告示牌等器材幫助維持秩序。應(yīng)用信息化管理手段，全員采用“通信大數(shù)據(jù)行程卡”“防疫身心健康碼”等手機軟件工具。

10. 安全衛(wèi)生采用冷氣。生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所如需采用冷氣，應(yīng)按照或者參照國務(wù)院應(yīng)付新冠心臟病禽流感聯(lián)防聯(lián)控機制《夏季冷氣運行管理與采用指引（修訂版）》相關(guān)建議，搞好冷氣清洗、消毒、保護等工作。生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所發(fā)現(xiàn)新冠心臟病確診病例和疑似病例時，應(yīng)立即關(guān)停確診病例和疑似病例活動區(qū)域?qū)?yīng)的集中冷氣空氣流通系統(tǒng)，并在當(dāng)?shù)丶部芈毮懿块T指導(dǎo)下對上述區(qū)域內(nèi)的集中冷氣空氣流通系統(tǒng)展開強制消毒、清洗，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)檢驗、評價合格后方可重新啟用。

11. 邊境國際電子郵件互換局（交換站）、邊境貨物處理娛樂場所等國際電子郵件貨物處理娛樂場所要強化消毒、空氣流通等工作，嚴(yán)防境外禽流感特別是高信用風(fēng)險國家和省份禽流感通過航空郵件渠道輸入。對邊境口岸電子郵件貨物交換、運輸?shù)戎苯优c境外技術(shù)人員碰觸的一線技術(shù)人員實行備案管理，搞好一線從業(yè)技術(shù)人員禽流感防水裝備的采購、配置、采用、儲備等工作。對重點崗位、新錄用技術(shù)人員要展開禽流感預(yù)防教育培訓(xùn)。民營企業(yè)要搞好海外倉、海外處理娛樂場所的禽流感防控工作，確保生產(chǎn)運行和從業(yè)技術(shù)人員安全。強化進口冷鏈食品電子郵件貨物處理環(huán)節(jié)禽流感防控，實行提級管控，配合海關(guān)、防疫等職能部門搞好進口冷鏈?zhǔn)称窓z驗檢疫和消殺等工作；在進口冷鏈?zhǔn)称冯娮余]件貨物航空郵件運輸過程中不得擅自打開外包裝，每批次進口冷鏈?zhǔn)称冯娮余]件貨物處理完畢后，應(yīng)付運輸車輛、食品冷藏箱等裝備、器具實施全面性消殺；直接碰觸進口冷鏈?zhǔn)称冯娮余]件貨物的工作技術(shù)人員應(yīng)相對固定，在電子郵件貨物處理過程中應(yīng)強化個人衛(wèi)生防水，全程配戴墨鏡、手套等防水器具，搞好上下崗前體溫檢測。

三、實行分區(qū)分級防控

12.民營企業(yè)對外營運娛樂場所。高信用風(fēng)險省份營運娛樂場所要盡量保持空氣流通，內(nèi)要4半小時全面性消毒一場，內(nèi)要4半小時對工作技術(shù)人員測溫一場；對步入營運娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，對于采用者等外來技術(shù)人員采用、碰觸過的桌椅、筆等器具器具，應(yīng)在每次采用后展開消毒。中信用風(fēng)險省份營運娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對于采用者等外來技術(shù)人員采用、碰觸過的桌椅、筆等器具器具，要在每次采用后展開消毒。低信用風(fēng)險省份營運娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場。

13.電子郵件貨物處理娛樂場所。高信用風(fēng)險省份處理娛樂場所要盡量保持空氣流通，內(nèi)要4半小時全面性消毒一場，內(nèi)要4半小時對工作技術(shù)人員測溫一場；嚴(yán)格控制外來技術(shù)人員進出，對步入處理娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，并增加內(nèi)部技術(shù)人員涌進和碰觸。中信用風(fēng)險省份處理娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對步入處理娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，并增加內(nèi)部技術(shù)人員涌進和碰觸。低信用風(fēng)險省份處理娛樂場所要時?？諝饬魍?，根據(jù)需要展開消毒；對步入處理娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，并增加內(nèi)部技術(shù)人員涌進和碰觸。

14.民營企業(yè)內(nèi)部商務(wù)娛樂場所。高信用風(fēng)險省份公司機關(guān)、客服中心等商務(wù)娛樂場所要盡量保持空氣流通，內(nèi)要4半小時全面性消毒一場，內(nèi)要4半小時對工作技術(shù)人員測溫一場；嚴(yán)格控制外來技術(shù)人員進出，對步入商務(wù)娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，增加技術(shù)人員涌進和碰觸。中信用風(fēng)險省份商務(wù)娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對步入商務(wù)娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，間隔安排工位、座位，增加技術(shù)人員涌進和碰觸。低信用風(fēng)險省份商務(wù)娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對步入商務(wù)娛樂場所技術(shù)人員一概展開測溫，增加技術(shù)人員涌進和碰觸。

四、強化技術(shù)人員身心健康防水

15.全面性落實聯(lián)防聯(lián)控建議。郵電快遞從業(yè)技術(shù)人員個人身心健康防水、生活環(huán)境衛(wèi)生和攬投服務(wù)環(huán)節(jié)防水舉措，要全面性落實執(zhí)行國務(wù)院應(yīng)付新型冠狀病毒心臟病禽流感聯(lián)防聯(lián)控機制《外賣配送和快遞從業(yè)技術(shù)人員新冠心臟病禽流感身心健康防水指南》相關(guān)規(guī)定。

16.優(yōu)化航空郵件服務(wù)模式。電子郵件貨物攬投技術(shù)人員在攬收、投遞電子郵件貨物前要與收件人電話聯(lián)系，確定交接方式。投遞過程中應(yīng)與收件人盡量保持距離，增加身體直接碰觸。提倡采用智能貨物箱（信包箱）投遞電子郵件貨物。電子郵件貨物攬投技術(shù)人員要主動向采用者提示、解釋電子郵件貨物在時限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取采用者理解。郵電快遞民營企業(yè)要認(rèn)真搞好客服工作，及時處理處理采用者服務(wù)質(zhì)量投訴和郵電管理職能部門轉(zhuǎn)辦的采用者申訴，妥善化解消費矛盾糾紛，切實確保采用者合法權(quán)益。

17.保持服務(wù)過程衛(wèi)生。搞好攬投服務(wù)工具的清潔消毒，對電子郵件貨物運輸車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁碰觸的部位展開重點清潔消毒。盡量增加直接用手碰觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設(shè)備和設(shè)施；如有碰觸，應(yīng)及時處理搞好手衛(wèi)生。

18.明確應(yīng)急應(yīng)付舉措。從業(yè)技術(shù)人員工作過程中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，應(yīng)主動報告單位并及時處理就醫(yī)。前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)全程配戴墨鏡，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業(yè)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)自己碰觸新冠心臟病疑似病例或確診病例后，應(yīng)及時處理主動報告單位并配合搞好密切碰觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

五、妥善應(yīng)付禽流感反彈

19.搞好防范應(yīng)付準(zhǔn)備。持續(xù)關(guān)注新聞輿情和地方政府相關(guān)職能部門發(fā)布的禽流感防控工作信息，建立應(yīng)付當(dāng)?shù)厍萘鞲蟹磸椡话l(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，確保本民營企業(yè)從業(yè)技術(shù)人員及時處理掌握最新建議，并搞好禽流感防控物資儲備和生產(chǎn)調(diào)度準(zhǔn)備。

20.強化應(yīng)付處理舉措。認(rèn)真執(zhí)行地方政府針對禽流感反彈特別是涌進性禽流感所采取的升級管控舉措，組織搞好生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所封控和從業(yè)技術(shù)人員禽流感排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。強化從業(yè)技術(shù)人員應(yīng)付禽流感反彈緊急教育動員，嚴(yán)格限制技術(shù)人員涌進活動，強化技術(shù)人員行動軌跡管理，實行“持證上崗”“持身心健康碼上崗”等管理舉措。強化生產(chǎn)作業(yè)娛樂場所和運輸車輛等裝備器具空氣流通、消殺工作。

21.保護行業(yè)穩(wěn)定運行。適時發(fā)布消費提示，有效引導(dǎo)采用者需求，爭取采用者理解支持。及時處理向所在地郵電管理職能部門報告民營企業(yè)受禽流感影響情況，配合郵電管理職能部門協(xié)調(diào)爭取車輛通行、末端投遞等方面政策確保，努力在搞好禽流感防控前提下持續(xù)提供航空郵件服務(wù)，保護生產(chǎn)穩(wěn)定運行。22.服務(wù)禽流感防控大局。充分發(fā)揮行業(yè)基礎(chǔ)性先導(dǎo)性作用，積極對接地方政府相關(guān)職能部門，著力搞好重點省份禽流感防控應(yīng)急物資和基本生活物資航空郵件運輸確保工作。

六、強化民營企業(yè)安全管理

23.確保民營企業(yè)生產(chǎn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，強化全面性落實民營企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，降低安全事故信用風(fēng)險。

24.保護航空郵件渠道安全。嚴(yán)格執(zhí)行航空郵件渠道安全管理收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”，嚴(yán)防禁寄物品步入航空郵件渠道。

25.切實保護行業(yè)穩(wěn)定。深入研究分析禽流感對民營企業(yè)造成的困難和影響，及時處理調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營管理舉措，保護民營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，保護采用者、從業(yè)技術(shù)人員和加盟網(wǎng)點合法權(quán)益。

七、完善支撐確保舉措

26.強化防疫工作確保。保持禽流感防控工作機制持續(xù)運作，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)人員管控、身心健康監(jiān)測、娛樂場所消殺等舉措，為從業(yè)技術(shù)人員配備墨鏡等必要防水器具，嚴(yán)防發(fā)生涌進性感染事件。

27.完善應(yīng)急處理預(yù)案。不斷完善禽流感防控應(yīng)急預(yù)案和配套工作方案，根據(jù)當(dāng)?shù)胤謪^(qū)分級管理建議，動態(tài)調(diào)整禽流感防控應(yīng)急響應(yīng)級別，確保一旦發(fā)生禽流感能夠及時處理有效應(yīng)付處理。

28.搞好服務(wù)確保工作。積極適應(yīng)各地常態(tài)化禽流感防控工作建議，調(diào)整經(jīng)營管理和生產(chǎn)操作方式，確保生產(chǎn)操作正常展開，保護航空郵件渠道暢通。

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