軟文營(yíng)銷(xiāo)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是企業(yè)必選的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，可是軟文營(yíng)銷(xiāo)要求實(shí)施者具備綜合型的素質(zhì)，一般新人上手難以發(fā)揮軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在魅力，可能不止一家電商企業(yè)在軟文營(yíng)銷(xiāo)的路上遇到困惑。那么軟文營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何實(shí)施呢?

第一步 市場(chǎng)背景分析

軟文營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)行為，做市場(chǎng)分析是十分必要的，了解電商企業(yè)面對(duì)的用戶(hù)特點(diǎn)，才能準(zhǔn)確的策劃軟文話(huà)題，選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言，有各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，如母嬰類(lèi)商城面對(duì)的育齡女性，體育用品商城面對(duì)的是愛(ài)好健身的人群，所以電子商務(wù)企業(yè)也是行業(yè)各異，不同企業(yè)可能在營(yíng)銷(xiāo)的需求方面差異很大。

第二步 軟文話(huà)題策劃

如上所述，軟文話(huà)題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶(hù)群的特點(diǎn)。再者就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向性來(lái)策劃話(huà)題。如果是電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)起始，應(yīng)該注重用戶(hù)信任的建立;如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該側(cè)重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣，用以直接帶動(dòng)商城的銷(xiāo)售;如果是品牌推廣，文章話(huà)題側(cè)重企業(yè)的公關(guān)傳播，突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。總之，軟文話(huà)題是可以包羅萬(wàn)象，多寫(xiě)多想便能策劃出好的軟文，其中的奧妙可意會(huì)而難以言傳。

第三步 軟文媒體策劃

軟文媒體策劃，就是軟文傳播的媒體策略，直白一些就是媒體選擇。但是企業(yè)往往是重發(fā)布輕策劃，最后還倒說(shuō)軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果看不出來(lái)，怪軟文發(fā)布商不給力，這個(gè)不是問(wèn)題的根源。正是因?yàn)檫@點(diǎn)，很多專(zhuān)業(yè)服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)分析企業(yè)發(fā)稿需求，它們?yōu)槠髽I(yè)量身定制新聞營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布方案，為企業(yè)提供新聞源套餐、外鏈套餐、新聞門(mén)戶(hù)套餐、行業(yè)套餐等多樣化發(fā)稿服務(wù)，讓企業(yè)有的放矢，精準(zhǔn)命中目標(biāo)客戶(hù)。

第四步 軟文寫(xiě)作

軟文寫(xiě)作，按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業(yè)知識(shí)背景的文案，現(xiàn)在流行的叫法叫寫(xiě)手，對(duì)于稍微有點(diǎn)軟文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)講并不難，只是耗費(fèi)腦力和時(shí)間，需要細(xì)心去琢磨。具體的軟文寫(xiě)作方法本篇不再贅述。

第五步 軟文發(fā)布

軟文發(fā)布是將上一步編撰好的文稿發(fā)布到策劃好的目標(biāo)媒體上，很多公司就是專(zhuān)門(mén)干這一塊業(yè)務(wù)，打著門(mén)戶(hù)媒體的旗號(hào)招攬業(yè)務(wù)，軟文發(fā)布上去之后與實(shí)際新聞媒體發(fā)布的效果大相徑庭。

第六步 軟文效果評(píng)估

軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果其實(shí)是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，但是如何評(píng)價(jià)軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果呢?我們應(yīng)該綜合品牌和銷(xiāo)售情況、網(wǎng)站流量、電話(huà)咨詢(xún)來(lái)考慮。一般來(lái)講，以發(fā)布之后幾天網(wǎng)站的銷(xiāo)售和流量提升考核不是合理的，軟文自身的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)口碑與推廣的持續(xù)效果。

一般來(lái)講，企業(yè)做軟文營(yíng)銷(xiāo)，把握好這六步，便可以順利的實(shí)施軟文營(yíng)銷(xiāo)，但是企業(yè)各有背景，實(shí)際操作需要有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)做項(xiàng)目經(jīng)理，整體管控軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，這樣效果才能保證。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

如果想引起消費(fèi)者的注意力，同時(shí)又要讓消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)記住整個(gè)廣告文案，單憑幾張圖片或者是幾個(gè)精煉的文字，是很難實(shí)現(xiàn)這個(gè)步驟的，所以好的文案?jìng)鬟_(dá)還需要通過(guò)一定的謀略和策劃技巧。

1、講述“新聞故事”，吸引眼球;

2、關(guān)注“熱話(huà)題”，獲得關(guān)注;

3、問(wèn)內(nèi)容，答效果;

4、反傳統(tǒng)，走新潮;

5、合理嫁接，特征關(guān)聯(lián);

6、尋找共鳴

　

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